Pusat Bantuan & FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan informasi lengkap dan transparan seputar cara booking, ketentuan lepas kunci, fasilitas armada, hingga titik antar-jemput stasiun dan bandara.
Standby 24 Jam via WhatsApp
Syarat & Ketentuan
1 pertanyaan seputar syarat & ketentuan
Apa saja syarat utama untuk sewa mobil lepas kunci di Abadi Trans?
Untuk sewa lepas kunci, penyewa wajib menyerahkan foto identitas asli (KTP & SIM A aktif), bukti akun media sosial aktif, serta jaminan berupa sepeda motor + STNK asli atas nama sendiri (atau deposit tunai yang ditentukan) saat serah terima unit.
Layanan & Pengantaran
1 pertanyaan seputar layanan & pengantaran
Apakah mobil bisa diantar dan dijemput langsung di Stasiun Solo Balapan atau Bandara Adi Soemarmo?
Ya, tentu saja! Kami melayani layanan antar-jemput armada langsung di pintu keluar Stasiun Solo Balapan, Stasiun Purwosari, maupun Bandara Internasional Adi Soemarmo untuk kemudahan perjalanan Anda.
Tarif & Durasi
2 pertanyaan seputar tarif & durasi
Berapa lama batas durasi sewa harian yang berlaku?
Kami menyediakan pilihan durasi fleksibel 12 Jam (cocok untuk urusan kerja/wisata singkat) dan 24 Jam (sehari penuh dihitung sejak unit diserahterimakan).
Apakah tarif sewa sudah termasuk bahan bakar (BBM), tol, dan parkir?
Tarif dasar sewa kami belum termasuk BBM, tiket tol, dan parkir, sehingga Anda hanya membayar sesuai rute perjalanan riil yang ditempuh. Namun, kami juga melayani paket All-In (Mobil + Driver + BBM) jika menghendaki kepraktisan.
Pemesanan
1 pertanyaan seputar pemesanan
Bagaimana cara melakukan pemesanan unit mobil?
Pemesanan sangat mudah! Cukup klik tombol WhatsApp di situs ini, sebutkan unit mobil yang diinginkan, tanggal sewa, dan jenis layanan (lepas kunci atau dengan sopir). Admin kami akan langsung mengonfirmasi ketersediaan unit dalam hitungan menit.
Kondisi Armada
1 pertanyaan seputar kondisi armada
Apakah armada Abadi Trans dijamin bersih dan siap jalan ke luar kota?
Seluruh armada Abadi Trans rutin menjalani servis berkala di bengkel resmi serta dicuci dan disanitasi sebelum diserahkan kepada penyewa. Mobil dipastikan dalam kondisi prima untuk perjalanan dalam kota maupun rute tanjakan luar kota.
Layanan Pelanggan Abadi Trans
Tanyakan ke AdminPertanyaan Belum Tertera di Atas?
Staf operasional kami siap membantu kebutuhan rental khusus Anda, seperti sewa bulanan perusahaan, drop-off luar kota, atau sewa rombongan bus.